Comment Bien Acheter sur Internet

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A moins d’habiter sur une ile déserte et sans Wifi, il est très difficile de passer à côté des achats sur internet. Mais il y a encore beaucoup de personnes qui y sont réticentes et pourtant c’est là un grand moyen de gagner du temps mais aussi de faire des économies.

Histoire personnelle

Personnellement j’ai commencé à acheter sur internet à la fin des années 90, vers 1997 je pense. Il n’y avait quasiment pas de sites internet de vente en France à cette époque et je commandais aux USA des fils de broderie. Je faisais du point de croix et habitant dans une petite ville il m’était très difficile d’avoir accès à des modèles originaux, et surtout à un grand choix de coloris. Je commandais donc des fils bien loin et sans aucun problème.
Quelques temps plus tard, j’ai été l’une des toutes premières clients de la marque Houra, qui a été le premier supermarché en ligne à livrer partout en France, y compris dans ma campagne profonde et comme je venais d’avoir mon second fils, cela m’évitait les courses avec le bébé dans le porte bébé, le grand dans les jambes .. enfin vous connaissez toutes et tous ce que représente ce genre d’expédition ! (à l’époque il n’y avait pas encore les nacelles-bébé intégrée au caddie). Je me souviens encore du livreur qui m’a gentillement déposé 5 énormes sacs de terreau tout au fond de mon jardin … 😉
Bref, je suis tombée dedans très tôt.

Voici les avantages que j’y trouve :

– Eviter les déplacements en magasins, aux jours où tout le monde y va ( week end) et quand on travaille, on n’a pas trop d’autres choix que les week-end.
– S’en tenir à sa liste et ne pas dépenser plus en flânant dans les rayons.
– Ne pas donner à ses enfants l’habitude d’aller faire les courses le week end, ni les tenter avec des quantités de choses à acheter.
– Gagner du temps pour faire des choses beaucoup plus intéressantes. Et oui, prendre sa voiture ou les transports, se garer, faire les courses etc, cela prend du temps et le temps c’est de l’argent …
– Pouvoir comparer les prix, lire des avis d’autres acheteurs, et éviter ainsi de succomber aux arguments des vendeurs ( notamment pour les gros achats types électroménagers, hifi etc)
– trouver le meilleur prix, notamment avec l’application Shoptimate ( http://www.shoptimate.fr/), qui est une extension que l’on installe gratuitement sur son navigateur et qui donne instamment le meilleur prix trouvé sur le web pour les articles que l’on est en train de consulter ( tous les webmarchand ne sont pas représentées, cependant le panel est très large quand même). Un petit exemple de l’utilité de cette extension. Mon aspirateur a rendu l’âme récemment. Après avoir passé quelques heures à chercher la perle rare ( je cherchais un aspirateur sans sac, mais qui soit aussi efficace sur les surfaces dures que sur la moquette, ce qui est rarement le cas pour ce genre d’aspirateur), j’ai fini par trouver un aspirateur qui correspondait à mes exigences et à mon budget (il est carrément génial, avec des tas de brosses, y compris une électrobrosse de ouf, bref le kif). Il était à 399€ sur Amazon et à 267€ sur la Redoute ( Merci shoptimate). Le choix fut donc simple. Idem, pour mon réfrigérateur (oui, c’est un peu la série noire en ce moment), où Shoptimate m’a indiqué aussi le tarif le moins cher.

Les inconvénients :

– Tout étant dématérialisé, on peut avoir le sentiment de ne pas “acheter” et ne pas se rendre compte de ce que l’on dépense … il faut être vigilant. J’ai dû arrêter mon abonnement aux alertes Vente Privées il y a quelques années, car je me suis rendue compte que les bonnes affaires revenaient chères à la longue, et surtout encombraient mes placards. Prudence donc. Idem si vous avez un abonnement Premium sur Amazon et avez souscrit à l’option 1-Click, ça va vite et la note peut très vite grimper. En plus en multipliant les petits achats et les petites livraisons, l’empreinte carbone en prend un coup !.
Astuce : Pensez à enregistrer dans votre fichier de suivi de compte, chacun des petits achats dans une catégories «Amazon » ou « Ventes Privées » avec une formule de somme automatique. Vous allez vite vous rendre compte que cela monte vite. Pas encore de bon fichier de suivi de comptes ? Alors rendrez vous vite sur le site de Marina, L’accro du Budget, elle a tout ce qu’il faut dans sa boite à outils.
– les arnaques, faux sites, vols de numéro de  CB. Personnellement je suis super vigilante, mais tout le monde ne l’est pas alors faites très attention et les arnaqueurs sont ingénieux.
Astuce : Lisez les forum avant, si vous vous rendez sur un site peu/pas connu…., , faites une recherche sur Google du type “NOM DU SITE avis” , regardez la présence de logo comme Verisign et ne vous précipitez jamais, surtout si vous avez un doute. Les fautes d’orthographe, français approximatif, qui peuvent révéler un problème de traduction, sont aussi le signe de faux sites. Consultez les sites spécialisés et fiables comme FIA NET ou Opinion System.

Les frais de livraison :

C’est ce qui fait le plus souvent stopper le processus de vente sur internet. De plus en plus de site indique maintenant le montant des frais de livraison dès le début afin éviter une mauvaise surprise. Cependant, travaillant moi même dans le transport routier de marchandises, je voudrais dire 2- 3 trucs sur les frais de livraison, qui me semblent importantes.

C’est une prestation et rien n’est gratuit

A de très rare exception près, le tarif que vous demande le web marchand n’est jamais le prix réel, qui lui est bien plus élevé. Il faut bien rémunérer tous les gens qui vont préparer et apporter le colis jusqu’à chez vous ! Et moi j’ai appris que tout travail mérite salaire ! Apprenez à estimer le coût de votre déplacement à vous, si vous deviez prendre votre voiture, il y a le temps que vous allez y passer, le carburant, le coût d’entretien de votre voiture, les frais de parking éventuellement, à l’aller comme au retour. Alors les 7 ou 10 euros que l’on vous demande généralement, ne sont vraiment pas élevés. Par ailleurs, et pour la comparaison, le timbre une lettre de moins de 20 grammes coute de 70 à 80 cts, si vous faites une rapide règle de 3, vous pourrez rapidement voir le prix pour 1, 10, 20 kg. Un Chronopost de 1 kg coûte 26 € … 

Economiser sur les “non-achats”

D’autre part, pensez aussi à l’argent que vous n’allez pas dépenser en vous rendant vous-même en magasin. Et je vais vous citer à nouveau mon exemple personnel. Comme à chaque nettoyage de printemps ou d’automne, je casse une lampe IKEA. Cet automne, c’était une dans mon salon et récemment, la seconde, du coup il fallait réellement que j’en rachète 2. Après avoir fait mes repérages sur la disponibilité dans mon IKEA de proximité, pour éviter un déplacement vain, et ajouter les quelques articles de ma liste IKEA en attente – j’étais prête à partir quand je me suis dit « et pourquoi pas commander plutôt, IKEA le samedi c’est juste l’enfer ». Oui, mais les prix de transport sur IKEA.fr sont plus élevés que sur les autres sites – (de mon point de vue, juste de reflet d’une plus grande réalité des prix et aussi une façon de nous dissuader ce type d’achat à distance.  Tout le monde l’a expérimenté, vous entrez chez IKEA pour un article à 20 € et vous en ressortez avec un sac plein à craquer et une note à 100 € !) Bref, donc la facture de transport était assez élevée, mais après un rapide calcul, du temps passé sur la route (10 km un samedi apès midi en région parisienne, la galère du parking, la queue dans les rayons et SURTOUT, les achats non prévus quasi inéluctables, j’ai opté pour la commande en ligne, certes élevée mais certainement moins chère que mes probables achats compulsifs (Oh la jolie bougie … )
Donc, avant d’abandonner votre caddie pour cause de frais de transport, évaluez bien les vôtres et les dépenses annexes évitées.

Les bonnes techniques :

SECURITE :

– Utiliser les services E carte bleue de votre banque, Paypal aussi souvent que possible, surtout sur les sites peu connus, 3-D Secure, Verisign etc 
– Toujours vérifier la présence du petit cadenas (connexion sécurisée) en haut à gauche de votre navigateur, et les certificats.
– Toujours vérifier que l’adresse commence par HTTPS (sécurisée)
– Lire des avis (plusieurs) concernant le site marchand que vous ne connaissez pas avant d’acheter ou de commencer à rentrer vos coordonnées ( voir plus haut)
– Vérifier les mentions légales qui sont obligatoires.
– Si vous avez eu des problèmes avec un site, en faire part sur les forums pour éviter vos désagréments aux autres. Et si c’est bien, dites le aussi !
– Evitez d’enregistrez vos coordonnées bancaires sur les sites qui vous le proposent, s’ils se font pirater, vos coordonnées bancaires le seront aussi.
– Ne faites jamais vos achats depuis une connexion non sécurisée (wifi  gratuit et non sécurisé d’un lieu public, hôtel, restaurant etc )
Vous pouvez aussi trouver ce précieux conseils sur ce site, avec une petite vidéo didacticielle.

ACHATS :

– Faire des listes d’envies et grouper les achats (surtout sur Amazon). Cela permet en plus de « décanter » un peu le besoin voire de le faire disparaitre… donc c’est mieux pour le porte monnaie.
– Prendre son temps pour les gros achats, lire plusieurs avis, comparer (de nombreux sites proposent des comparateurs de produits).
– Pour les achats de vêtements, privilégier les marques que l’on connait pour acheter la bonne taille du premier coup. Bien utiliser les fonctions zoom, pour s’assurer de la qualité des tissus, de leur aspect de près. Lire tout le descriptif, notamment quand il y a des indications sur la coupe des vêtements, leur entretien etc …
– Désabonnez vous des newsletters qui risquent de vous tenter à acheter des choses dont vous n’avez pas besoin du tout ! (ou mieux, ne vous y abonnez pas lors de votre inscription)
Certains sites permettent de fixer le montant maximum de l’article que l’on recherche. C’est particulièrement utile pendant les soldes par exemple, ou bien pour respecter un budget que l’on s’est fixé. On peut ainsi rechercher un chemisier bleu pour 20 € maxi ( vu sur Zalando).
 Voilà, j’ai partagé avec vous ma methode “Achats tranquilles” sur Internet. Si vous avez des astuces qui peuvent intéresser les lecteurs de ce blog, n’hésitez pas à les partager dans les commentaires de cet article !
 
Priscille LIVENAIS
J'ai une passion pour l'organisation, la gestion des projets et les outils de productivité. Mon but n'est pas de tout faire, mais de ne faire QUE ce qui compte vraiment pour mener la vie que je souhaite, tout en sérénité.
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